Tabous RH I Feedback difficile: comment se dire les choses

Recadrer un collaborateur. Exprimer un désaccord. Faire passer un message qui déplaît.

Ces situations font partie du quotidien du manager ou RH et restent pourtant difficiles à aborder. Positif ou correctif, le feedback est un art qui s’acquière.

• Comment dire ce qui doit être dit, au bon moment et de la bonne manière ?
• Comment transformer un échange délicat en un moment utile, plutôt qu’en source de tensions ou d’incompréhensions ?

Cet événement propose de partir de situations concrètes pour gagner en aisance lors de ces échanges clés : ce que l’on dit (ou ne dit pas), comment on le dit, et ce que cela produit.

Au programme :

• Comprendre ce qui rend un feedback difficile ou inefficace
• Travailler sa posture dans les échanges sensibles
• Transformer un feedback délicat en levier de développement

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