Tabous RH I Feedback difficile: comment dire les choses

Féliciter, recadrer, exprimer un désaccord, faire passer un message: une opportunité?

‍
Ces situations font partie du quotidien du manager ou RH et restent complexes àaborder. Positif ou correctif, le feedback est un art qui s’acquière et secultive. 
‍

• Comment dire ce qui doit être dit, au bon momentet de la manière la plus adéquate?
• Comment transformer un échange délicat en un moment constructif?

 Ce  lunch & learn propose de partir de situations concrètes pour gagner en aisance lors de ces échanges clés.

Au programme:

• S’approprier des techniques applicables au quotidien
• Transformer un feedback délicat en levier de développement
• Ajuster sa posture dans les échanges sensibles
  
  

Intervenante: Christelle Mandallaz est comédienne, travailleuse sociale et formatrice d'adultes. Diplômée en médiation et en Thérapie Cognitivo-Comportementale(TCC), elle allie outils du théâtre et techniques de communication pour transformer les échanges difficiles en leviers de collaboration. Forte de 30ans d'expérience, elle intervient régulièrement en entreprises, administrations et institutions de formation.

‍