Enza K. A.
Je bénéficie d’une solide expérience dans l’administration publique genevoise, avec une excellente maîtrise des processus et outils bureautiques. Reconnue pour mon professionnalisme et mon aisance relationnelle, je m’investis pleinement dans les missions qui me sont confiées.
Vidéo de présentation
Atouts et principales qualités
- Excellente connaissance de l’administration publique genevoise
- Très bon sens du relationnel et contact client développé
- Réponse et gestion des appels téléphoniques avec professionnalisme
- Grande conscience professionnelle et engagement
- Gestion des priorités et respect des délais
- Analyse et traitement de dossiers administratifs complexes
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, ICDL en cours)
- Utilisation de logiciels métiers (Calvin, Symic, Ordipro, Vostra, Gestnat)
- Esprit d’équipe et excellentes relations avec collègues et hiérarchie
- Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
Extrait du CV
2024 | DIP État de Genève | Genève
Commise administrative
2019 – 2020 / 2024 | DIP État de Genève | Genève
Opératrice de saisie
2017 – 2018 / 2020 – 2022 | OCAS | Genève
Gestionnaire
2019 | OCPM État de Genève | Genève
Commise administrative (stage)
2017 | Étude Renda & Parruzzolo | Genève
Secrétaire réceptionniste (stage)
2017 | OCAS AI | Genève
Commise administrative (stage)
2013 – 2014 | Étude Rigamonti | Genève
Secrétaire réceptionniste
2010 – 2013 | PartyLite & Tupperware | Genève
Conseillère de vente freelance
1992 – 2008 | La Poste Suisse | Genève
Assistante au guichet
1990 – 1992 | La Poste Suisse | Genève
Apprentie assistante d’exploitation
Témoignages
« Madame Enza K. A. a également assuré la réponse aux appels téléphoniques des assurés dans tous ces domaines. Son aisance relationnelle lui a permis d’entretenir de très bons contacts avec nos assurés. »
« Madame Enza K. A. a fait preuve d’une grande conscience professionnelle et d’un fort engagement envers notre institution et a collaboré activement à la réalisation des objectifs fixés par le responsable du service. »
« Madame Enza K. A. nous a donné pleine et entière satisfaction dans l’accomplissement de ses tâches et a entretenu d’excellentes relations avec ses collègues et sa hiérarchie. »
« Madame Enza K. A. a utilisé avec aisance la suite bureautique Microsoft Office et nos outils informatiques spécifiques (Calvin : base de données cantonale, Symic : base de données fédérale, Ordipro et Vostra : applications fédérales, Gestnat : application naturalisation). »
« Dotée d’une grande conscience professionnelle et d’un excellent entregent, Madame Enza K. A. nous a donné pleine et entière satisfaction dans l’ensemble des tâches qui lui ont été attribuées. »
Extraits de divers certificats de travail
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