Xiomara A.

Assistante administrative et service clients, coordination opérationnelle

Assistante administrative expérimentée, je possède une solide expérience dans la coordination administrative, le support opérationnel et la relation clients dans des environnements internationaux exigeants. Organisée et proactive, je facilite la gestion documentaire, la communication et le suivi des processus avec rigueur et professionnalisme.

Vidéo de présentation

Atouts et principales qualités

  • Coordination administrative et support opérationnel
  • Gestion documentaire, correspondance et rapports
  • Relation clients et gestion du front-office
  • Suivi de contrats, factures et fournisseurs
  • Organisation de réunions et gestion d'agendas
  • Gestion de bases de données et reporting
  • Maîtrise des outils Office 365, SharePoint et systèmes ERP/CRM
  • Communication multilingue (français, anglais, espagnol, italien)
  • Travail dans des environnements internationaux et multiculturels
  • Sens de l'organisation, fiabilité et adaptabilité
  • Extrait du CV

    2023 – 2024 | Home Sweet Home | Genève
    Real Estate Manager & Administrative / Technical Agent

    2021 – 2022 | Actelion (Janssen – Johnson & Johnson) | Bâle
    Service Management Supporter & PMO Support

    2004 – 2021 | Covance Central Laboratory Services (Labcorp) | Genève
    Project Administrative Coordinator / Logistics Administrator EMEA / Customer Service Coordinator

    2002 – 2003 | Roddome Pharmaceutical | Équateur
    Medical Sales Representative

    2000 – 2001 | DHL Worldwide Express | Genève
    Commercial Agent

    Témoignages

    Madame André a su apprendre rapidement les rouages du métier. C'est une collaboratrice de confiance, professionnelle, flexible, dynamique, avec un sens aigu de l'organisation et des priorités. Elle a su gérer un volume important de dossiers, de façon autonome, tout en respectant les délais impartis.Toujours proactive, elle a pris des initiatives visant à améliorer les processus de travail. Elle s'est particulièrement distinguée par son sens aigu du service, répondant avec diligence aux besoins des clients.

    Home Sweet Home - Extrait du certificat de travail

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